Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

Les présentes conditions de facturation et de paiement régissent les modalités de paiement des commandes passées sur le site adresseliving.com, exploité par Adresseliving.

1. Moyens de paiement acceptés

Le paiement des commandes peut être effectué via :

• Cartes bancaires principales (Visa, MasterCard, etc.)

• Klarna

• Apple Pay

Aucun autre moyen de paiement, y compris cartes cadeaux, n’est accepté.

2. Moment du paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la validation de la commande.

La commande n’est considérée comme confirmée qu’après autorisation et validation du paiement par nos prestataires.

3. Facturation

Une facture détaillée est générée automatiquement pour chaque commande et est envoyée à l’adresse email fournie par le client.
Elle comprend :

• Le détail des produits commandés

• Le montant total payé

• Les frais de livraison éventuels

4. Sécurité des paiements

Les informations bancaires sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement et ne sont jamais stockées sur les serveurs d’Adresseliving.

5. Erreurs de paiement

En cas d’erreur ou de refus de paiement, la commande ne pourra pas être traitée tant que le problème n’est pas résolu.
Le client doit vérifier ses informations bancaires et contacter son établissement financier si nécessaire.

6. Retours et remboursements

En cas de retour accepté (produit endommagé et non utilisé dans un délai de 14 jours) :

• Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande

• Le délai de traitement peut aller jusqu’à 14 jours après validation du retour

Les remboursements partiels ou totaux seront clairement indiqués sur la facture mise à jour si nécessaire.

7. Contact pour la facturation

Pour toute question concernant votre facture ou votre paiement, vous pouvez contacter :

Adresseliving
19 Rue Maréchal Foch
63000 Clermont-Ferrand, France

Email : contact@adresseliving.com
Téléphone : +33 7 45 42 21 53