Versand

Dernière mise à jour : 1 janvier 2026

La présente Politique de livraison décrit les modalités d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site adresseliving.com, exploité par Adresseliving.

1. Zones de livraison

Adresseliving livre actuellement dans les pays suivants :

• France

• Allemagne

Aucune livraison n’est effectuée en dehors de ces zones pour le moment.

2. Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

3. Modes et délais de livraison

Livraison gratuite

• Frais de livraison : gratuits

• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables

• Délai de livraison estimé : 7 à 14 jours ouvrables

Livraison payante

• Frais de livraison : 11,99 €

• Délai de traitement : 1 à 2 jours ouvrables

• Délai de livraison estimé : 3 à 5 jours ouvrables

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur, de la destination ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Transporteurs

Les commandes sont expédiées via des transporteurs sélectionnés par Adresseliving.
Le choix du transporteur dépend du type de produit, de sa taille et de la destination de livraison.

5. Produits volumineux (mobilier)

Les articles de mobilier ou produits volumineux peuvent nécessiter :

• Des délais de livraison spécifiques

• Une prise de rendez-vous pour la livraison

Ces informations seront communiquées au client après la validation de la commande si nécessaire.

6. Suivi de commande

Lorsque cela est possible, un numéro de suivi peut être communiqué au client par email après l’expédition de la commande.

7. Retards de livraison

Adresseliving ne peut être tenue responsable des retards de livraison causés par :

• Les transporteurs

• Des conditions exceptionnelles (grèves, intempéries, force majeure)

• Des informations de livraison incorrectes fournies par le client

8. Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l’état de la commande lors de la réception.
En cas de colis endommagé ou de produit détérioré, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison, vous pouvez contacter :

Adresseliving
19 Rue Maréchal Foch
63000 Clermont-Ferrand
France

Email : contact@adresseliving.com
Téléphone : +33 7 45 42 21 53